Гарантия качества CJTRADER

Мы создаём профессиональные 3D-модели ювелирных изделий для литья и 3D-печати. Для высокого качества около 90% моделей дополнительно дорабатываются вручную: посадочные места под камни, зубцы, переходы и мелкие элементы.

Мы гарантируем, что:

  • геометрия модели корректна и подходит для производства;
  • модель соответствует показанным рендерам и фото;
  • файлы открываются в популярных CAD-программах;
  • вы получите рабочий STL-файл, готовый к использованию.

Если модель не соответствует заявленному виду или содержит ошибку:

  • мы бесплатно исправим модель или предложим равноценную замену;
  • если решить вопрос не удаётся — оформим возврат средств за модель.

Важно: изменение размеров, ширины, параметров под другой камень относится к индивидуальной доработке и не считается браком (см. блок «Услуга изменения размеров»).

Услуга изменения размеров и доработки модели

Если базовая модель вам подходит по дизайну, но нужно изменить размер, ширину, посадку под другой камень или добавить/убрать элементы — мы можем адаптировать модель под ваши задачи.

Что можем изменить:

  • размер изделия (колец, браслетов и т.д.);
  • ширину шин, толщину деталей;
  • посадочные места под другие размеры камней;
  • мелкие декоративные элементы и пропорции.

Стоимость доработки:

  • рассчитывается индивидуально, в зависимости от сложности модели;
  • точную стоимость мы сообщим после того, как вы пришлёте пожелания по изменениям.

Напишите нам перед покупкой, если вам нужен другой размер или параметры. Мы подскажем оптимальный вариант и подготовим модель специально под ваши требования.

Как происходит покупка и получение 3D-модели

Сейчас система моментальной оплаты на сайте находится в разработке, поэтому временно оплата производится через перевод. Мы постарались сделать процесс максимально простым и прозрачным.

  1. Вы выбираете нужную модель в каталоге и оформляете заказ через сайт или пишете нам в мессенджер.
  2. Мы подтверждаем наличие модели и уточняем, нужны ли изменения (размер, ширина, камни и т.д.).
  3. Вы получаете реквизиты для перевода (карта/счёт) и оплачиваете заказ.
  4. После поступления оплаты мы отправляем вам:
    • файлы модели (обычно STL, при необходимости 3DM);
    • краткую информацию по модели и, при необходимости, рекомендации по использованию.
  5. Если вы обнаруживаете техническую проблему с файлом — мы исправляем модель, предлагаем замену или делаем возврат согласно нашей гарантии качества.

В ближайшее время на сайте появится онлайн-оплата, и вы сможете получать модели автоматически сразу после покупки.

Если у вас есть вопросы по оплате или получению файлов — просто свяжитесь с нами, мы подробно всё расскажем и поможем на каждом этапе.